淘宝公开网店被罚全记录今起网店卖家将公示

2019年05月15日 来源:

本报讯(张珺)今起,淘宝店铺在什么时间点受到过处罚将一目了然。昨天,淘宝暴光台()全新上线。该平台不仅会定期公布淘宝店铺处罚名单及购中的一些不良现象,还面向买家接待投诉举报。买家买到仿冒伪劣商品的时间可登录该平台举报不良商家。

数据显示,2011年淘宝消费者成功维权金额为3.971亿元。其中,通过卖家消保保证金对消费者进行赔付笔数达54万笔,保障金额达4357万。而在知识产权方面,2011年前11个月处理违禁商品超过150万件,共处理侵权商品信息达6200万条。

今年,淘宝计划通过曝光台方式,让更多买家参与到市场监管当中,以便购环境更加安全透明。当然,除了让买家上曝光台举报不良卖家以外,今年,淘宝还将大力推出第三方质检和极速退款等人性化服务,更好地为消费者购保驾护航。

据介绍,今后,第三方质检标识将成为购产品质量的有力保证。消费者在购物的时候,能按照是否支持第三方质检来过滤挑选放心的商品。目前,淘宝正在向全卖家推行这项购新政。当然,这项第三方质检也可由卖家主动发起申请。当卖家提交与销售商品一致的商品质检报告时,该报告将由淘宝官方认定的第三方质检机构进行审核。质检报告审核通过后,卖家提交的商品图片上就能打上绿色的检标记。

此外,在售后环节中,淘宝也正在力推极速退款。即出现问题商品后,买卖双方只要达成退货协议,买家就可以在将商品邮寄给卖家同时收到交易退款。相比以前,买家收到退款的时间将缩短少一半。

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